Strona główna » Regulamin Sklepu

Regulamin Sklepu

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://dobra-dieta.pl, w szczególności zasady zawierania i wykonywania umów na odległość, prawa i obowiązki Klienta oraz Usługodawcy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi jest: Moon Anna Bielecka
    Podmiejska 95
    44-207 Rybnik
    NIP: 642-284-93-24 zwana dalej „Usługodawcą”.
  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez:
  4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności:
    • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.
  5. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z usług Serwisu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
  6. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu.
  7. Korzystanie z Serwisu, w tym w szczególności złożenie zamówienia, oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  8. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  9. W ramach Serwisu Usługodawca oferuje w szczególności:
    • usługi dietetyczne,
    • indywidualne plany żywieniowe,
    • konsultacje dietetyczne,
    • produkty cyfrowe związane ze zdrowiem, dietą i stylem życia.
  10. Informacje zamieszczone na stronie Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  11. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających przepisy prawa, dobra osobiste osób trzecich lub zasady współżycia społecznego.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Serwis / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://dobra-dieta.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi oraz umożliwia zawieranie umów na odległość.
  2. Usługodawca – Moon Anna Bielecka, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Podmiejska 95, 44-207 Rybnik, NIP: 642-284-93-24.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu, w tym dokonująca zakupu usług lub produktów.
  4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupu.
  7. Usługa – odpłatne świadczenie oferowane przez Usługodawcę, w szczególności konsultacje dietetyczne, opieka dietetyczna oraz przygotowanie indywidualnych planów żywieniowych.
  8. Produkt cyfrowy – treści dostarczane w formie elektronicznej, w szczególności jadłospisy, plany dietetyczne, e-booki, materiały edukacyjne lub inne treści cyfrowe dostępne bez fizycznego nośnika.
  9. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu, dotycząca zakupu Usługi lub Produktu cyfrowego.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Serwisu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
  11. Formularz zamówienia – narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające złożenie Zamówienia.
  12. Konto – indywidualne konto Klienta w Serwisie (jeśli funkcjonalność jest dostępna), umożliwiające dostęp do zakupionych usług lub produktów.
  13. Newsletter – usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i edukacyjnych drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika, za jego zgodą.
  14. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  15. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 3. Zakres usług i zasady korzystania z Serwisu

  1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi drogą elektroniczną oraz umożliwia zawieranie umów na odległość.
  2. W ramach Serwisu Usługodawca oferuje w szczególności:
    • indywidualne plany żywieniowe,
    • konsultacje dietetyczne (online lub w innej formie uzgodnionej z Klientem),
    • opiekę dietetyczną,
    • produkty cyfrowe, w tym materiały edukacyjne, jadłospisy oraz e-booki,
    • inne usługi związane ze zdrowym stylem życia i dietetyką.
  3. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter informacyjny i edukacyjny oraz są dostosowywane indywidualnie do potrzeb Klienta na podstawie przekazanych przez niego informacji.
  4. W celu skorzystania z usług oferowanych w Serwisie Klient zobowiązany jest do:
    • podania prawdziwych i aktualnych danych,
    • wypełnienia formularzy niezbędnych do realizacji usługi (np. ankiety dietetycznej),
    • akceptacji niniejszego Regulaminu,
    • dokonania płatności, jeżeli dana usługa jest odpłatna.
  5. Podanie niepełnych, nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji przez Klienta może wpłynąć na jakość świadczonych usług, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    • odmowy realizacji usługi w przypadku braku możliwości jej wykonania z przyczyn niezależnych od Usługodawcy,
    • odmowy świadczenia usług w przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych przez Klienta,
    • skierowania Klienta do innego specjalisty w przypadku, gdy zakres problemu wykracza poza kompetencje Usługodawcy.
  7. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne w zakresie przeglądania treści, natomiast korzystanie z usług i produktów oferowanych przez Usługodawcę jest odpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  8. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jego opuszczenia.
  9. Usługodawca może udostępniać w Serwisie treści bezpłatne, w tym materiały edukacyjne lub promocyjne, które nie stanowią odpłatnej usługi.
  10. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

§ 4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu, w tym składania Zamówień oraz odbioru Produktów cyfrowych, niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub smartfon),
    • aktualna przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge),
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  2. W celu korzystania z Produktów cyfrowych konieczne może być posiadanie oprogramowania umożliwiającego odczyt plików, w szczególności:
    • PDF,
    • DOC/DOCX,
    • JPG/PNG lub innych standardowych formatów.
  3. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby korzystanie z Serwisu było bezpieczne, jednak korzystanie z Internetu wiąże się z ryzykiem typowym dla transmisji danych drogą elektroniczną, w szczególności:
    • możliwością ingerencji osób trzecich,
    • przechwycenia danych,
    • działania złośliwego oprogramowania.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem,
    • niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
    • nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym.
  5. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych oraz zabezpieczenie Serwisu, jednak nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z korzystania z Internetu, na które nie ma wpływu.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • wybiera usługę lub produkt dostępny w Serwisie,
    • wypełnia Formularz zamówienia, podając wymagane dane,
    • akceptuje niniejszy Regulamin,
    • dokonuje wyboru metody płatności,
    • zatwierdza Zamówienie poprzez użycie odpowiedniego przycisku (np. „Kupuję i płacę”).
  3. Warunkiem realizacji Zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych.
  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.
  5. Umowa pomiędzy Klientem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą:
    • zaksięgowania płatności na rachunku Usługodawcy lub
    • otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności.
  6. Zamówienia realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej płatności, chyba że Usługodawca wyraźnie postanowi inaczej.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    • odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych,
    • anulowania Zamówienia w przypadku braku płatności w terminie 7 dni od jego złożenia,
    • kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia lub uzupełnienia danych.
  8. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności danych wprowadzonych w trakcie składania Zamówienia.
  9. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  10. Informacje zawarte w Serwisie dotyczące usług i produktów stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 6. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie za pośrednictwem dostępnych w Serwisie metod płatności, w szczególności:
    • płatności elektronicznych (np. szybkie przelewy online),
    • przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Usługodawcy (jeżeli taka opcja jest udostępniona),
    • innych metod wskazanych w Serwisie w trakcie składania Zamówienia.
  2. Obsługa płatności elektronicznych może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia, chyba że wybrana metoda płatności wymaga natychmiastowego uregulowania należności.
  4. W przypadku braku płatności w terminie, Zamówienie może zostać anulowane.
  5. Za moment dokonania płatności uznaje się:
    • w przypadku płatności elektronicznych – moment otrzymania potwierdzenia od operatora płatności,
    • w przypadku przelewu tradycyjnego – moment zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy.
  6. Usługodawca może wystawić dowód zakupu w postaci faktury lub rachunku, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  7. Klient wyraża zgodę na otrzymanie dokumentu sprzedaży w formie elektronicznej na podany adres e-mail, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§ 7. Realizacja usług i dostarczenie produktów

  1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Usługodawcy lub otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.
  2. Czas realizacji usługi lub dostarczenia Produktu cyfrowego zależy od jego rodzaju i jest wskazany w opisie danej usługi w Serwisie.
  3. W przypadku usług wymagających indywidualnego przygotowania (np. planów żywieniowych), warunkiem rozpoczęcia realizacji jest:
    • wypełnienie przez Klienta wymaganych formularzy (np. ankiety dietetycznej),
    • dostarczenie wszystkich niezbędnych informacji,
    • ewentualne przesłanie dodatkowych danych wymaganych przez Usługodawcę.
  4. Termin realizacji liczony jest od momentu spełnienia wszystkich warunków, o których mowa w ust. 3.
  5. Produkty cyfrowe dostarczane są:
    • drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta lub
    • poprzez udostępnienie ich w Koncie Klienta (jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna).
  6. W przypadku usług dietetycznych, takich jak konsultacje lub opieka dietetyczna:
    • termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem,
    • kontakt odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innych uzgodnionych kanałów.
  7. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby realizacja Zamówienia odbywała się w terminie, jednak zastrzega możliwość jego wydłużenia w przypadku:
    • konieczności uzupełnienia informacji przez Klienta,
    • dużej liczby Zamówień,
    • sytuacji niezależnych od Usługodawcy.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
    • podania przez Klienta nieprawidłowego adresu e-mail,
    • braku odpowiedzi Klienta na wiadomości,
    • niedostarczenia wymaganych danych.
  9. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia skrzynki e-mail, w tym folderu SPAM, w celu odbioru przesłanych materiałów.
  10. W przypadku braku dostarczenia Produktu lub usługi, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Usługodawcą.

§ 8. Konsultacje dietetyczne i opieka dietetyczna

  1. Usługodawca oferuje możliwość skorzystania z konsultacji dietetycznych oraz opieki dietetycznej w formie zdalnej lub innej uzgodnionej indywidualnie z Klientem.
  2. Termin konsultacji ustalany jest:
    • na etapie składania Zamówienia lub
    • indywidualnie po dokonaniu zakupu, za pośrednictwem kontaktu mailowego lub telefonicznego.
  3. Klient zobowiązany jest do potwierdzenia ustalonego terminu konsultacji.
  4. Klient ma prawo do zmiany terminu konsultacji lub jej odwołania, pod warunkiem zgłoszenia tego najpóźniej na 24 godziny przed ustalonym terminem.
  5. W przypadku:
    • nieodwołania konsultacji w wymaganym czasie lub
    • nieobecności Klienta w ustalonym terminie,
    konsultacja uznawana jest za zrealizowaną i nie przysługuje zwrot płatności.
  6. W uzasadnionych przypadkach losowych Usługodawca może umożliwić jednorazową zmianę terminu konsultacji, jednak decyzja w tym zakresie należy wyłącznie do Usługodawcy.
  7. W przypadku opieki dietetycznej:
    • zakres współpracy, częstotliwość kontaktu oraz forma komunikacji ustalana jest indywidualnie z Klientem,
    • Klient zobowiązany jest do aktywnej współpracy, w szczególności do przekazywania informacji niezbędnych do realizacji usługi.
  8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    • odmowy kontynuowania współpracy w przypadku braku współpracy ze strony Klienta,
    • zakończenia współpracy w przypadku podania nieprawdziwych informacji lub działań zagrażających zdrowiu Klienta,
    • skierowania Klienta do innego specjalisty, jeżeli problem wykracza poza zakres kompetencji Usługodawcy.
  9. Klient przyjmuje do wiadomości, że:
    • efekty współpracy dietetycznej zależą od wielu czynników, w tym zaangażowania Klienta,
    • Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
  10. Materiały przekazywane w ramach konsultacji i opieki dietetycznej (np. plany żywieniowe, zalecenia) mają charakter indywidualny i przeznaczone są wyłącznie do użytku Klienta.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane:
    • drogą elektroniczną na adres: info@dobra-dieta.pl lub
    • w formie pisemnej na adres Usługodawcy.
  3. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadku: a) świadczenia usług, jeżeli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego wykonaniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, b) dostarczania Produktów cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli:
    • rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Klienta oraz
    • Klient został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od Umowy.
  1. Klient dokonując zakupu:
    • wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy,
    • przyjmuje do wiadomości, że w takim przypadku traci prawo odstąpienia od Umowy po jej wykonaniu.
  2. W przypadku usług indywidualnych (np. spersonalizowany plan żywieniowy), które są przygotowywane na zamówienie Klienta, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi.

§ 10. Reklamacje

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku:
    • niewykonania usługi,
    • nienależytego wykonania usługi,
    • niezgodności Produktu cyfrowego z Umową.
  3. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres: info@dobra-dieta.pl lub
    • w formie pisemnej na adres Usługodawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail),
    • opis problemu,
    • żądanie Klienta (np. poprawa usługi, ponowna realizacja, zwrot środków – jeśli zasadny).
  5. Jeżeli reklamacja nie zawiera niezbędnych informacji, Usługodawca może zwrócić się do Klienta o jej uzupełnienie.
  6. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. O decyzji w sprawie reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail.
  8. Reklamacje nie będą uwzględniane w przypadku:
    • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji,
    • nieprzestrzegania zaleceń przekazanych przez Usługodawcę,
    • indywidualnych reakcji organizmu Klienta na dietę lub zalecenia,
    • braku współpracy ze strony Klienta.
  9. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca może:
    • poprawić usługę lub Produkt,
    • ponownie wykonać usługę,
    • zaproponować inne rozwiązanie adekwatne do sytuacji,
    • dokonać zwrotu całości lub części płatności – jeśli będzie to uzasadnione.

§ 11. Odpowiedzialność i zastrzeżenia zdrowotne

  1. Usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter informacyjny, edukacyjny oraz wspierający i nie stanowią świadczeń medycznych w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
  2. Usługodawca nie świadczy usług diagnostycznych ani leczniczych i nie zastępuje konsultacji lekarskiej.
  3. Klient zobowiązany jest do skonsultowania się z lekarzem przed rozpoczęciem stosowania diety lub zaleceń, w szczególności w przypadku:
    • chorób przewlekłych,
    • przyjmowania leków,
    • zaburzeń metabolicznych,
    • ciąży lub karmienia piersią,
    • innych problemów zdrowotnych.
  4. Klient korzysta z usług oraz materiałów udostępnianych przez Usługodawcę na własną odpowiedzialność.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • skutki wynikające z niewłaściwego stosowania zaleceń,
    • działania podjęte przez Klienta niezgodnie z otrzymanymi wskazówkami,
    • skutki wynikające z ukrycia lub nieprzekazania istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia,
    • indywidualne reakcje organizmu Klienta.
  6. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty współpracy dietetycznej zależą od wielu czynników, w tym:
    • zaangażowania Klienta,
    • stylu życia,
    • stanu zdrowia,
    • predyspozycji organizmu,
    w związku z czym Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
  7. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niepokojących objawów podczas stosowania zaleceń, Klient powinien niezwłocznie przerwać ich stosowanie i skonsultować się z lekarzem.
  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez Klienta na podstawie informacji zawartych w Serwisie lub przekazanych w ramach usług.

§ 12. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w szczególności:
    • plany żywieniowe,
    • jadłospisy,
    • materiały edukacyjne,
    • e-booki,
    • opisy oraz inne treści,
    stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego zgodnie z prawem i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego.
  2. Zakup Produktu cyfrowego lub usługi nie oznacza nabycia przez Klienta autorskich praw majątkowych do tych treści.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
  4. Zabronione jest w szczególności:
    • kopiowanie, powielanie lub rozpowszechnianie materiałów,
    • udostępnianie ich osobom trzecim,
    • publikowanie w Internecie lub w jakiejkolwiek innej formie,
    • wykorzystywanie w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
  5. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 13. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca, tj.:
    Moon Anna Bielecka, Podmiejska 95, 44-207 Rybnik, NIP: 642-284-93-24.
  2. Kontakt z Administratorem danych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:
    info@dobra-dieta.pl
  3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
    • realizacji Zamówień i świadczenia usług,
    • obsługi płatności,
    • kontaktu z Klientem,
    • rozpatrywania reklamacji,
    • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy,
    • prowadzenia działań marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody).
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy.
  5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Usługodawcą, w szczególności:
    • operatorom płatności,
    • dostawcom usług IT,
    • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
    wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
  6. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
    • niezbędny do realizacji Umowy,
    • wynikający z obowiązków prawnych (np. podatkowych),
    • do czasu wycofania zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
  7. Klient ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona).
  8. Klient ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  9. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Serwisu.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług,
    • zmiany funkcjonalności Serwisu.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie, chyba że wskazano inny termin.
  4. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia Umowy.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Kodeks cywilny,
    • ustawa o prawach konsumenta,
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.
  6. Wszelkie spory wynikające z zawartych umów będą rozstrzygane:
    • w pierwszej kolejności polubownie,
    • a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
  7. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    • poprzez mediację,
    • poprzez sąd polubowny,
    • poprzez właściwe instytucje ochrony konsumentów.
  8. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
  9. Konsument ma możliwość skorzystania z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR umożliwia rozstrzyganie sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na poziomie unijnym.